2303 - 2022

THÔNG BÁO về việc điều chỉnh lộ trình đọc số từ kỳ 4/2022

THÔNG BÁO

Về việc điều chỉnh lộ trình đọc số từ kỳ 4/2022.

Kính gửi: Quý khách hàng

     Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân xin gửi đến Quý Khách hàng lời chúc sức khỏe và lời chào trân trọng.
     Kính thưa Quý Khách hàng.
     Để tiếp tục thực hiện Chương trình “Cải cách hành chánh, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng”, Công ty đã tiến hành sáp nhập Đội Quản lý Đồng hồ nước và Đội Thu tiền thành Phòng Kinh doanh Quận 10 và Quận 11. Theo đó, chức năng nhiệm vụ của Phòng Kinh doanh ngoài công tác quản lý đồng hồ nước còn thực hiện công tác ghi, đọc chỉ số và nhắc nợ tiền nước.
     (Lưu ý: Công ty không thực hiện việc thu tiền nước tại nhà khách hàng).
     Trước đây, một kỳ hóa đơn có 20 đợt đọc số, nay sẽ còn 12 đợt đọc số, những ngày còn lại, nhân viên sẽ thực hiện công tác nhắc nợ tiền nước, kiểm tra biến động, bất thường và hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ cấp nước.
     Do đó, bắt đầu từ kỳ 4/2022, ngày đọc số hàng tháng của Quý khách hàng sẽ có thay đổi, cụ thể như sau:

     Lịch đọc số trên được áp dụng từ kỳ 4/2022 và sẽ có xê dịch ± 2 ngày do các ngày nghỉ lễ, tết, thứ 7, Chủ nhật…
     Khi ngày đọc số thay đổi như trên, để hóa đơn tiền nước của khách hàng vẫn đảm bảo được tính đúng, đủ, Công ty cũng thay đổi định mức nước theo số ngày đọc thực tế của kỳ 4/2022.
     Công ty kính thông báo đến Quý khách hàng được rõ và luôn mong muốn được phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
     Trân trọng kính chào./.

Công ty Cổ phần Cấp nước Phú Hòa Tân
rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng